Forretningsbetingelser
BestillingAlle privat og erhvervskunder er velkommen til at kontakte os pr. telefon eller møde op i vores butik i Lystrup (Århus) for personlig vejledning og salg. På www.varerum.dk kan du som privatkunde kun bestille varer via vores website. Kreditgodkendte erhvervskunder kan foruden vores website bestille varer via mail og telefon. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Alle priser vises inkl. alle afgifter og du vælger selv om priserne skal vises inkl. eller ekskl. moms på produkterne. Alle priser er dagspriser. Når du handler med www.varerum.dk indgås aftaler på følgende sprog:
Hvis du har oprettet en konto, kan du selv logge ind og se alle dine ordrer og status på disse i ordreoversigten under ”Min konto”. Når du har placeret en ordre på www.varerum.dk sender vi automatisk en ordrebekræftelse med det samme. Hvis du ønsker, at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til salg@varerum.dk. Sådan handler du hos osFor at foretage et køb på www.varerum.dk skal du igennem 5 trin.
BetalingPå www.varerum.dk kan der betales med:
Der tages ikke gebyr ved betaling på www.varerum.dk. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. FragtVed køb på www.varerum.dk tager vi kun fragtgebyr på ordre under 495 DKK . I Danmark er dette gebyr 39 DKK Levering i Danmark: Levering sker med GLS, Post Danmark og Trendcare. Leveringstiden er angivet på alle varer. PersondatapolitikCookiesEn cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer. Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren. Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website. På www.varerum.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”. LogstatistikLogstatistik bruges på www.varerum.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. På www.varerum.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Hvis det er dette formål, I bruger logstatistik til – ellers skal det relevante formål beskrives. Dine personlige oplysninger For at du kan indgå en online aftale med www.varerum.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos www.varerum.dk co/Jupiter Skilte ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren, bogholderiet og salgschefen for www.varerum.dk co/Jupiter Skilte ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på www.varerum.dk er Systemudvikler Janus Tøndering. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.varerum.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos www.varerum.dk co/Jupiter Skilte ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Jupiter Skilte ApS via e-mail bm@jupiter.dk. Der tages forbehold for trykfejl, manglende levering samt udsolgte varer. |
FortrydelsesretDu har 90 dages fortrydelsesret, når du handler på www.varerum.dk. Fortrydelsesretten gælder alle produkttyper på www.varerum.dk dog ikke Thule snekæde hvor fortrydelsesretten er nedsat til 14 dage (dette vises tydeligt på de konkrete produktsider). Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Den originale emballage er altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt. Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen kan sendes til: Varerum.dk
co/Jupiter Skilte ApS Marøgelhøj 17 8520 Lystrup Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale. Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – Vedlæg kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
|
ReklamationsretNår du handler på www.varerum.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse: Varerum.dk
co/Jupiter Skilte ApS Marøgelhøj 17 8520 Lystrup
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en beskrivelse af fejlen.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – Vedlæg kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
|