Fragtregler og leveringstid (DK)

Vores lager afsender alle hverdag til kl.:

Mandag: 16.00
Tirsdag: 17.00
Onsdag: 16.00
Torsdag: 17.00
Fredag: 15.30

1: Levering til dit hjem eller arbejde i DK (privat/erhverv):

Levering til din adresse sker mellem kl. 8.00 og 16.00 på alle hverdage, og vi stiller gerne pakken på et aftalt sted.

Hvis du ikke er hjemme til at modtage pakken, skal du hænge en seddel til GLS, hvor det fremgår, at de må stille pakken ved døren eller et sted, du anviser.

GLS dørskilt download og print>>

Pakken vil ellers blive bragt til nærmeste depot, hvorefter du skal bestille en gratis genudbringning for at få pakken leveret. Bestil genudbringning på telefon 76 33 11 00 (GLS Kundeservice).
 Find nærmeste GLS depot her >

Som privatkunde har du mulighed for at få leveret til din arbejdsplads uden ekstra tillæg. Ved bestilling kan du vælge en anden leveringsadresse end fakturaadressen.

GLS Track & Trace information sendes automatisk til dig på mail, når vi afsender pakken. Brug koden du modtager fra os til at følge din pakke
Track and trace>

2: Levering til lokal Pakke Shops (tæt på din bopæl):               

GLS Pakke Shop er den mest fleksible leveringsform til private modtagere i DK.

Når du afgiver din ordre på Varerum.dk, vælger du selv hvilken Pakke Shop, du vil hente din pakke i.

En Pakke Shop tæt på din bopæl kan være Brugsen, Sadolin, fodboldklubben, Blockbuster, børnenes daginstitution osv.

Du bestemmer derfor selv hvor og hvornår pakken skal afhentes. Du kan afhente pakken fra samme dag, den leveres, og i hele butikkens åbningstid.

Læs mere om GLS Pakke Shops her >

Når du indtaster din mailadresse og dit mobilnummer sender GLS automatisk en mail/sms, når din pakke er klar til afhentning. Husk at medbringe gyldigt billede-ID, når du henter pakken.

3: Fragtmand: Tagbokse, køleskabe, bilindretning etc. (storfragt)  

Fragtmanden ringer til dig inden ankomst og stiller gerne varen på et aftalt sted.

Varerum.dk leverer gratis til hele Danmark med GLS og med Fragtmand. Dog kan der være ekstra leveringstid og fragttillæg, hvis du bor på en ikke-brofast ø.

Leveringstid

Varer oplyst med leveringstid "dag til dag" leveres dagen efter din bestilling.

Varer oplyst med leveringstid: "1-3 dage" leveres indenfor maks. 3 hverdage.

Varer oplyst med leveringstid: "2-5 dage" leveres indenfor maks. 5 hverdage.

Der leveres ikke lørdag, søndag og helligdage.

Varerum.dk afsender fra eget lager i Lystrup ved Århus og direkte fra danske distributører.

Hvis en varer ikke er på lager, er den oplyst tydeligt med gul tekst "restordre" eller rød tekst: "Ikke på lager".

Afhentning af varer i Lystrup (Århus)

Du er altid velkommen til at bestille på varerum.dk og afhente varen samme dag hos os i Lystrup (Århus).

Hvis du bestiller på forhånd, sender vi en mail, når din pakke er klar til afhentning.

Da vi sender fra flere lagere i Danmark, kan der være produkter og brands, som ikke er lagerført i Lystrup. 

Restordre

I tilfælde af restordre kontakter vi dig altid hurtigst muligt efter din bestilling! Er en vare i restordre på ubestemt tid, så vi ikke kan fastsætte leveringstiden, bliver varen tydeligt markeret med "ikke på lager".

Modtagelse af pakker- husk at kontrollere varen

Det er meget vigtigt, at du kontrollerer at pakken/varen ikke er beskadiget ved modtagelse.  Ved kvittering for modtagelse tilkendegiver du, at varen var uden skader og mangler. Hvis der er skade på varen, skal du på stedet gøre indsigelse overfor transportøren. Hvis pakke/varen er beskadiget, skal du sørge for at gøre anmærkning på fragtbrevet inden du skriver under. Hvis du noterer ”modtaget med forbehold for fejl og mangler” på fragtbrevet, kan du tjekke at alt er ok, og skulle du herefter erfare, at der er fragtskade, skal du straks reklamere til transportøren.

Fragtskader

Hvis du afviser en pakke grundet transportskade tager transportøren varen med igen, og du skal herefter kontakte os på +45 70 23 50 23 eller salg@varerum.dk. Så sender vi en ny vare med det samme.

Skjulte fragtskader

Er varen sendt med fragtmand og opdager du en skjult fragtskade, når du åbner pakken, skal du straks tage fat i fragtmanden og lave en reklamation til dem. Reklamationer skal anmeldes indenfor 2 dage fra modtagelse. Går der mere end 2 dage, kan reklamationen ikke behandles og afvises. Er varen sendt med Post Danmark og opdager du først skaden efter modtagelse, skal du henvende dig på det lokale postkontor samme dag.

Varen er bortkommet

Er varen bortkommet under transport hæfter du naturligvis ikke. Når vi bliver bekendt med situationen, sender vi straks en ny.

Venlig hilsen 
Varerum.dk

Til top

>>Fragtpriser i EU, NO og CH

>>GLS Track & Trace

>>Leveringstid

>>Afhentning af varer i Lystrup (Århus):

>>Restordrer

>>Modtagelse af pakker- husk at kontrollere varen

>>Fragtskader

>>Skjulte fragtskader

>>Varen er bortkommet

GLS dørskilt download og print>>